Güzellik salonu

Koltuk boş kalırsa saat geri gelmez. Müşteri salona değil ustasına gelir. Randevu defterini doldurur, işi iyi yaptırır, müdavimi tutarsın.

Genel kurallar (kâr payı, maaş borcu, müdür, satış) için şirketler sayfası.

Ne vaat ediyor

Salon saat satar. Her ustanın günü sekiz saat; dolu geçen saat para, boş geçen saat kayıp. İyi usta müdavim toplar, ama usta giderse müdavimlerinin çoğu da onunla gider.

Nasıl kurulur

• Sermaye 420.000₺, zeka 17+.
• Şirket sayfası ilk açıldığında Nasıl bir salon açalım? diye sorar. İkisi de bir kez seçilir.

Kime hitap eder:

Salonun türü:

• Usta yoktur. Usta olmadan saat satılmaz; önce adaylara bak.

Bir günün döngüsü

Ekran üç adımda: Koltuğu doldur, İşi iyi yap, Müdavimi tut.

1. Koltuğu doldur. Yarının defteri her ustanın saatlerini dolu, boş ve "gelmeyebilir" diye gösterir. Talebin çoğu randevulu gelir, kalanı randevusuz gelip boş saate oturur. Randevusu olup gelmeyen saati yakar.
   • Son dakika indirimi · yüzde 20: yarının boş saatleri indirimli görünür, randevusuz gelen artar.
   • Müdavime haber ver: bu ay gelmeyen müdavimlere; bir kısmı gelir.
   • Kapora: Yok, Uzun işlerde, Her randevuda. Kapora gelmeyeni azaltır, bir kısım müşteri randevu almaktan vazgeçer. Gelmeyenin kaporası kasaya girer.
2. İşi iyi yap.
   • Hizmetler ve fiyatlar: her hizmetin süresi, kimin yaptığı ve mahallenin fiyat bandı yazar. Ucuzu kalabalık, pahalısı seçici. Bazı hizmetler cihaz ister; cihaz bir kez alınır, hizmet açılır.
   • Malzeme: biterse o iş yapılamaz; sipariş peşin ödenir, ertesi gün gelir. Ekonomik malzeme memnuniyeti biraz düşürür, lüks biraz yükseltir.
   • Puan: müşteri yorumlarının ortalaması. Düşük puan malzemeye ve ustanın seviyesine bak demek.
3. Müdavimi tut. Memnun kalan yeni müşterinin bir kısmı o ustanın müdavimi olur ve birkaç haftada bir geri gelir. Bir ay gelmeyen müdavim başka salona alışmaya başlar. Ekran kimin kaç müdavimi olduğunu yazar.
   • Paketler (cilt bakımı): satılan paket kasaya bugün girer, seansları aylarca bakım odasının saatini yer. Paket seansı parasızdır.

Bugün salonda dur: mesleğin uyuyorsa (kuaför ya da güzellik uzmanıysan) koltuğa geçersin; değilse kapıda karşılarsın, gelmeyen azalır.

Gelin randevusu: cumartesi için gelin, annesi ve iki nedime; sabahtan öğlene iki koltuk. Kabul et (o sabahki randevular başka güne kayar), Zamlı kabul et (gelin pazarlık eder, belki başka salona gider) ya da Reddet.

Para nereden gelir, nereye gider

• Gelir: satılan saat (ciro), gelmeyenin kaporası, paket satışı.
• Gider: maaş, kira, malzeme, diğer.

Çalışanlar ve roller

Yerden fazla çalışan boş bekler: üç koltuklu salona dördüncü kuaför iş getirmez. Deneyimli usta kendi müşterisiyle gelebilir ("… müşterisiyle gelir"). Ustayı işten çıkarırsan müdavimlerinin çoğu onunla gider.

Olaylar ve riskler

• Usta ayrılmak istiyor: kendi salonunu açacak. Zam ver (maaşı %30 artar, kalır), Kârdan pay öner (kârın %15'i onun, kalır) ya da Bırak gitsin (müdavimlerinin çoğu gider).
• Hijyen denetimi
• Yanlış boya
• Viral saç modeli
• Elektrik kesintisi
• Bayram öncesi yoğunluk
• Zincir salon açıldı: fiyat kırmak, kaliteye yaslanmak ya da beklemek.

Riskler: boş saat geri gelmez; biten malzeme işi durdurur; usta giderse müdavim de gider.

Büyüme

Salonun yeri türüyle sabittir; büyümek her koltuğu ve odayı dolduran iyi ustalar, müdavim ve paket demek. Daha büyük bir salon istersen ikinci bir salon kurabilirsin; türünü ve hitabını yeniden seçersin.

Yeni başlayana ipuçları

• Koltuk ya da oda sayısı kadar usta al, fazlasını alma.
• Yarının defterine akşamdan bak; boş saat varsa son dakika indirimini aç.
• Uzun işlerde kapora gelmeyeni azaltır.
• Müdavimi çok olan ustanı kaybetme: ayrılmak isterse zam ya da pay düşün.

İlgili konular

• Şirketler: kâr payı, maaş borcu, müdür ve satış her şirkette nasıl işler.
• Kuaför: koltuktaki ustalar bu meslekten gelir; kuaförsen koltuğa kendin geçersin.
• Güzellik uzmanı: bakım odasının ustası bu meslekten gelir.
• Butik: görünüşe hizmet eden, sezonla çalışan başka bir şirket.
• Girişimci: şirket kurmanın mesleği; maaşı yok, kazancı kâr payı.