E-ticaret

Depo yok, vitrin yok. Kargo var, iade daha çok var. Yükselen trendin ürününü zamanında alırsın, internetten satarsın, paketleyip kargolarsın.

Genel kurallar (kâr payı, maaş borcu, müdür, satış) için şirketler sayfası.

Ne vaat ediyor

Zamanlama oyunu. Her ürünün bir trend eğrisi var: yükselir, zirve yapar, söner. Zirvede elinde mal olan kazanır; sönerken alınan mal depoda kalır. Kurması ucuz ama oynak bir iş.

Nasıl kurulur

• Sermaye 195.000₺, zeka 30+.
• Mağaza iki depo rafıyla açılır. Paketçi yoktur: siparişleri hazırlayacak kimse olmazsa paket kargoya çıkmaz. İlk iş paketçi al. Kasa boşsa önce sermaye koy.

Bir günün döngüsü

1. Mal al. Trendler ve parti ekranında her ürünün evresi yazar: sakin, yükseliyor, zirvede, sönüyor, ve zirvenin kaç gün içinde geleceği. Son sekiz haftanın talep eğrisi de görünür. Parti iki yoldan gelir:
   • Yerli tedarikçi: daha çabuk gelir.
   • İthalat: daha geç gelir, iadesi biraz yüksek.
   • Parti al düğmesinde tutar yazar. Depoda yer ya da kasada para yoksa alınmaz.
2. Sat. Fiyat ve reklam: Günlük reklam bütçesi tık satın alır; tık satışa dönerse kazandırır. Rapor dün kaç tık, kaç satış geldiğini ve reklamın her lirasının ne getirdiğini yazar. Sönen ürüne reklam para yakar. Rakip reklam teklifini artırınca tık pahalanır.
3. Gönder. Paketçiler her gün belli sayıda paket hazırlar. Paketlemeye gir ile bugün 100 paketi sen hazırlarsın. Bekleyen sipariş gecikirse iptal ve kötü yorum gelir.

Kampanya takvimi: belli günlerde trafik katlanır ama kargo firmasının günlük sınırı vardır; fazlası ertesi güne kalır.

Kampanya öncesi Ek kargo anlaşması o günün kargo sınırını büyütür, Kampanya günü indirimi satışı artırır.

Ürünler: Hava fritözü aksesuarı, Yoga matı ve lastik, Mini bitki ve saksı, Kokulu mum, Viral peluş, Okul çantası, Desenli çorap, El kahve değirmeni, Oyun kolu standı, Çelik termos. Kimi sezonlu (mum kışın, çanta okul açılırken), kimi bir anda patlar.

Yorumlar ve iadeler

• Yorumlar yıldızla gelir; mağaza puanı son yıldızların ortalamasıdır. Puan düşerse müşteri azalır.
• Kötü yoruma Cevap yaz; cevapsız kötü yorum puanı düşürür.
• İade sebepleri: Kırık, Kalite, Vazgeçti, Gecikme. Kırık iadesi çoksa Kalın koli kullan: paket başına biraz pahalı, kırık iadesi azalır.

Para nereden gelir, nereye gider

• Gelir: satış.
• Gider: iade, platform komisyonu, parti alımı, kargo, koli, reklam, maaş, depo kirası.
• Depoya raf ekle: daha çok ürün sığar, kira da büyür.

Çalışanlar ve roller

Müdür trend ürününe yerli parti alır ve sabit reklam verir, kötü yoruma cevap verir, bekleyen kararı verir. İthalatı, kampanyayı ve sürekli ürünü az bilir.

Olaylar ve riskler

• Kargo grevi: başka firmayla anlaş (paket başına iki katı), müşterilere gecikmeyi yaz ya da siparişi durdur.
• Sahte yorum saldırısı: platforma şikâyet et, her birine sakin cevap yaz ya da kampanyayla puanı toparla.
• Gümrükte bekleyen parti: müşavir tut, bekle ya da yerliden pahalı küçük parti al.
• Ürün viral oldu: ön siparişe aç, fiyatı yükselt ya da stok bitince kapat.
• Fotoğrafın çalındı: platforma bildir, yeni fotoğraf çektir ya da aldırma.
• Hatalı parti: hepsini geri çağır, gelen iadeyi karşıla ya da tedarikçiden tazminat iste.

Riskler: sönen trende alınan mal depoda kalır; paketçi yetmezse sipariş birikir, iptal ve kötü yorum gelir; reklamı sönen ürüne bırakmak para yakar.

Büyüme

Daha çok raf, daha çok paketçi, doğru zamanda daha büyük parti. Pazarlamacı reklamın verimini yükseltir.

Yeni başlayana ipuçları

• İlk iş bir paketçi.
• "Yükseliyor" evresindeki ürüne yerli parti al: zirveye yetişir.
• Sönen ürünün reklamını kıs.
• Kampanyadan önce ek kargo anlaşması yap; yoksa paketler ertesi güne kalır.

İlgili konular

• Şirketler: kâr payı, maaş borcu, müdür ve satış her şirkette nasıl işler.
• Kurye: paketçiler bu meslekten gelir.
• İletişim uzmanı: reklamın verimini artıran pazarlamacının mesleği.
• Butik: trende ve sezona göre kıyafet satan, vitrinli başka bir iş.
• Girişimci: şirket kurmanın mesleği; maaşı yok, kazancı kâr payı.